Ihre Privatsphäre ist unser Anliegen
Vertrauen, Transparenz und Datenschutz stehen im Mittelpunkt unseres Engagements.
Einführung zum Datenschutzbereich
Datenschutz ist für uns ein wesentlicher Bestandteil vertrauensvoller Zusammenarbeit. Unsere Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, um Ihre Privatsphäre jederzeit bestmöglich sicherzustellen.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen (DSGVO). Ihre Rechte und die Transparenz im Umgang mit Ihren Daten sind uns besonders wichtig.
Erhebung und Art der Daten
Wir erfassen Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, Formulare ausfüllen oder mit uns interagieren. Die Datenverarbeitung erfolgt datenschutzkonform und zweckgebunden.
Angaben, die Sie direkt bereitstellen
- • Name und Kontaktdaten beim Absenden von Formularen
- • Ihre Adresse bei optionaler Angabe
- • Informationen zu Anfragen oder Supportfällen
- • Feedback, dass Sie uns freiwillig senden
- • Sonstige Eingaben im Rahmen unseres Kontaktformulars
Automatisch erfasste Daten
- • IP-Adresse und Browserinformationen beim Webseitenaufruf
- • Gerätespezifische Daten wie Betriebssystem
- • Datum und Uhrzeit Ihrer Websitebesuche
- • Zugriffs- und Navigationsdaten unserer Inhalte
- • Cookies und vergleichbare Technologien zur Nutzungsanalyse
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zur Kommunikation, Optimierung der Website und Beantwortung von Anfragen genutzt. Sämtliche Verwendungen dienen ausschließlich legitimen Zwecken.
- • Bearbeiten und Beantworten Ihrer Anfragen
- • Verbesserung der Servicequalität durch Analyse
- • Technische Weiterentwicklung der Plattformfunktionen
- • Schutz und Sicherstellung der IT-Sicherheit
- • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aus Verträgen
- • Versand von Informationen zu Serviceanpassungen
- • Vorbeugung und Aufklärung von Missbrauchsfällen
Unser Versprechen: Wir respektieren Ihr Recht auf Datenschutz und verpflichten uns, Ihre Daten stets mit höchster Sorgfalt zu behandeln. Datenschutzverletzungen gehen wir konsequent und transparent nach.
Weitergabe an Dritte
Daten werden an externe Dienstleister nur weitergeleitet, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist. Eine Weitergabe erfolgt transparent und dokumentiert.
Einsatz von Dienstleistern
Soweit wir auf externe Partner zugreifen, achten wir auf vertraglich geregelte Datenschutzstandards. Diese Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.
Gesetzliche Anforderungen
Ihre Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten an Behörden übermittelt werden.
Anonyme Statistiken
Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
Ihre Datenschutzrechte
Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit wahrnehmen – hierzu zählen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragung Ihrer Daten.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
- • Recht auf Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung
- • Recht auf Übertragung der Daten auf Dritte
- • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- • Recht auf Einschränkung der Nutzung in definierten Fällen
Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte jederzeit an uns – wir bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich und transparent.
Sicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir ergreifen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zuverlässig zu sichern und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Technische Maßnahmen
- • Verschlüsselung der Kommunikation durch SSL/TLS
- • Regelmäßige Aktualisierungen unserer IT-Systeme
- • Serverstandorte mit Zutrittskontrolle und Überwachung
- • Backups und Monitoring kritischer Systeme
Organisatorische Maßnahmen
- • Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden
- • Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- • Verpflichtende Datenschutzvereinbarungen intern
- • Regelmäßige Überprüfung der bestehenden Richtlinien
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten speichern wir so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Regelungen dies verlangen.
- • Daten für die Verwaltung des Kontos
- • Daten zu freiwilligen Rückmeldungen
- • Kommunikationsdaten aus Ihren Anfragen
- • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
- • Daten für Informationen zu neuen Services
Nach Zweckerfüllung werden Daten gelöscht, sofern keine anderen Vorgaben greifen.
Datenübermittlung ins Ausland
Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur nach Maßgabe der DSGVO und unter Berücksichtigung geeigneter Schutzmechanismen.
- • Verarbeitung auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen
- • Standardvertragsklauseln für sichere Übermittlung
- • Einsatz technischer Verschlüsselungsverfahren
- • Beschränkung des Empfängerkreises auf Notwendige
Verwendung von Cookies
Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und statistische Auswertungen zu ermöglichen. Alle Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Arten verwendeter Cookies
- • Notwendige Cookies für Grundfunktionen der Seite
- • Analyse-Cookies zur Verbesserung der Performance
- • Cookies für persönlich zugeschnittene Inhalte
- • Cookies für erweiterte Funktionen und Sicherheit
Cookies lassen sich über die Browsereinstellungen individuell steuern.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Hinweise zu veränderten Inhalten oder Anpassungen erhalten Sie an dieser Stelle oder auf Wunsch direkt.
- • Hinweis auf wesentliche Änderungen der Richtlinie
- • Bereitstellung aktualisierter Informationen online
- • Information per E-Mail bei gravierenden Änderungen
- • Ergänzende Hinweise in besonderen Fällen
Bitte prüfen Sie regelmäßig die Datenschutzseite auf Aktualisierungen.
Fragen oder Anliegen zum Datenschutz
Wir beantworten Anfragen schnell und transparent. Kontaktieren Sie uns gern bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte.
Yulonivara
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 571 0215838
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Wirksam ab: 20. Januar 2026